1. 检查音频设置：在浏览器的设置中，找到音频选项，确保音量已打开。
2. 检查视频源：尝试更换视频源，例如从YouTube切换到Vimeo或Dailymotion等其他视频网站。
3. 清除缓存和Cookies：在浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，清除后重新加载页面。
4. 更新浏览器：确保你的浏览器是最新版本，因为旧版本可能存在兼容性问题。
5. 使用无障碍模式：如果你使用的是屏幕阅读器或其他辅助技术，尝试在无障碍模式下播放视频。
6. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题。尝试重启电脑或更换其他设备。
7. 联系技术支持：如果问题持续存在，可以联系Google浏览器的技术支持寻求帮助。